张一灵想到微博上排队的盛况,问了沈安如:“除了这个总店,其他的奶茶分店排队也是这么火爆吗?”
沈安如点头:“我刚从那几家店过来,都是一样的,人数只多不少。”
“连写字楼的那几家也是啊?”张一灵难以置信。
沈安如有点无奈又有点兴奋的说:“是啊,都是一样的,我都没想到,工作日,还不是人流量多的商业区怎么也这么多人呢。”
说着,把手机拿给张一灵,翻开相册,分别是几个奶茶店排队的场景。
张一灵用手指一页页翻着,停下手指,然后又从头翻了一遍:“天哪!”
“是啊,我也想说天哪!”
沈安如的笑意从嘴唇到眉眼,都快压抑不住了:“这次真的发财了。”
“不过就打算让她们一直排队吗?”
沈安如很笃定:“对啊,我刚说了,早期先用排队效应引起潜在客户的从众心理,从而引起他们的兴趣。”
张一灵摇了摇头:“我觉得不太好。”
“一灵,”沈安如凑近了张一灵,一副苦口婆心的样子:“这只是目前的情况,排队确实会让一些顾客心生埋怨,可是呢,等过段时间,靠排队效应形成的线下推广铺开后,我们再引入手机二维码点单,这样也会减少跑单率。”
张一灵手指晃晃:“不是,我说的不是这些。”
接着说:“关于你说的下一步用手机点餐这件事姑且放下不讨论,因为这件事毕竟是以后,我现在说的是如何让排队这事排出花样来。”
沈安如问:“排队还能排出什么花样?”
张一灵沉吟很久,又把自己的思路在脑海中过了一遍:“现在呢,很多人在排队,排队盛况都等上热搜了。”
“究其原因,登上热搜无非是因为这个事新鲜有趣,所以人们才喜欢把排队照片在网上传播,可是这种情况,过了新鲜劲就会让人们对这事失去兴趣。一旦兴趣丧失,那么网友们也就不会再进行自发讨论了,更别说用线下排队效应拉拢新的潜在顾客。”
沈安如盯着张一灵一字一句的说着,不时点头,发出“嗯”或者“啊”的赞同声。
“是有几分道理。”沈安如问:“那你有什么看法呢?”
张一灵说:“既然现在有很好的势头,我们就把这个势头维持下去。”
“怎么做?”
“关于线上,现在主要集中在微博讨论,可是现在朋友圈和抖音也占据很大的讨论流量,我们可以利用这些。”
沈安如一听到朋友圈,赶快摇头:“又是商家的老套路吗,发朋友圈送优惠券或者直接从收费金额中扣除吗?”
沈安如摆着手:“还是算了吧,我平常吃饭就讨厌商家搞这一套,我宁可不要优惠券都不想要这种强行宣传。”
张一灵拍拍沈安如的手背,试图让她平静的听自己说完:“咱们不逼迫,也不强求,而是引导顾客自发的做宣传。”
“自发宣传,如何做?”