生活中的一百个心理学效应 第11章 损失规避效应：为啥丢钱比捡钱还难受？

你有没有过这样的经历：早上出门，走到门口突然忘了自己要干什么，只能一脸懵地站在那儿努力回忆；辛苦攒钱买了张彩票，满心期待能中大奖，结果没中，心里那叫一个失落；跟朋友玩牌，本来赢了不少，结果最后几把全输回去，瞬间觉得比一开始就输还难受。

这些看似平常的生活片段，背后却隐藏着有趣的心理学奥秘。“门口效应”让我们在门口这个特殊的转换空间，大脑会自动清理思绪，导致瞬间遗忘。而买彩票没中、玩牌先赢后输时的那种强烈情绪，则和大名鼎鼎的“损失规避效应”密切相关。今天，咱们就一起来深入探索一下这个神奇的“损失规避效应”，看看它是如何在不知不觉中影响我们生活的方方面面的。

一、啥是损失规避效应？

“损失规避效应”是行为经济学里的一个重要概念，简单来说，就是人们面对同样数量的收益和损失时，损失带来的痛苦要远远大于收益带来的快乐。用大白话讲，就是丢了100块钱的心疼劲儿，比捡到100块钱的开心劲儿大多了。

心理学家丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基做过一个经典实验来验证这个理论。他们找了一群参与者，给其中一半人每人发一个杯子，然后让这些人决定是否愿意用手里的杯子去交换等额的巧克力。结果发现，拥有杯子的人大多不愿意交换，因为他们觉得失去杯子的损失比得到巧克力的收益更让他们难以接受。而对于另一半没有得到杯子的人来说，他们对得到杯子和得到巧克力的偏好并没有明显差异。这个实验充分表明，人们在决策时，对损失的敏感度要高于对收益的敏感度。

从进化心理学的角度来看，损失规避效应的存在是有一定道理的。在人类漫长的进化过程中，资源相对匮乏，生存环境充满挑战。损失意味着可能失去生存的机会，比如失去食物、住所等，所以对损失保持高度敏感，能够让我们的祖先更加谨慎地对待资源，从而提高生存几率。虽然现代社会的物质条件已经大大改善，但这种心理机制依然深深地烙印在我们的基因里，影响着我们的日常决策。

二、生活中无处不在的损失规避

（一）消费行为

1. 促销陷阱：商家可太懂损失规避效应了，经常利用它来设计各种促销活动。比如“限时折扣”“限量抢购”，这些字眼一出现，很多人就会忍不住心动。你看，某品牌的手机平时售价5000元，现在搞活动，限时三天，只要4500元，而且库存有限，先到先得。这时候，很多人就会想：“要是不买，就亏了500块钱，以后再买可就没这个优惠了。”于是，匆匆下单，完全没考虑自己是不是真的需要这部手机。其实，商家就是利用了我们害怕错过优惠、遭受损失的心理，成功地把商品卖出去了。

2. 套餐诱惑：去餐厅吃饭，你会发现商家经常推出各种套餐。一份套餐里包含了主食、配菜和饮料，价格看起来比单点要划算很多。虽然你可能只想吃个主食，但看到套餐的优惠，就会觉得不点套餐就亏了。比如，一份牛排单点是80元，套餐里除了牛排，还有沙拉和汤，价格只要100元。很多人就会想：“多花20块钱就能得到沙拉和汤，太划算了。”结果，为了所谓的“划算”，点了一堆自己不一定吃得完的东西，最后还可能因为吃撑了而难受。这也是商家巧妙运用损失规避效应，增加销售额的一种手段。

（二）投资领域

1. 股票市场：在股票市场里，损失规避效应表现得淋漓尽致。很多股民在股票上涨的时候，稍有盈利就赶紧卖出，生怕利润回吐；而当股票下跌时，却不愿意割肉止损，总是心存侥幸，希望股价能反弹回来。结果，往往是小赚大亏。比如，老张买了某只股票，股价从10元涨到12元，他觉得赚了20%已经很不错了，就赶紧卖掉了。没想到，这只股票后来一路涨到了20元。老张后悔不已，觉得自己错过了一大波行情。还有一次，老张买的另一只股票从20元跌到18元，他想着股价肯定会涨回来，就一直拿着没卖。结果，股价继续下跌，最后跌到了10元，老张损失惨重。这就是因为老张在投资过程中，过于害怕损失，导致决策失误。

2. 基金投资：买基金的时候，很多人也会受到损失规避效应的影响。看到基金净值下跌，就心慌慌，赶紧赎回，生怕亏得更多。而当基金净值上涨时，又不敢追加投资，担心市场回调。比如，小李买了一只基金，前段时间市场行情不好，基金净值下跌了10%。小李坐不住了，赶紧把基金赎回。结果，没过多久，市场行情好转，基金净值开始上涨，小李只能眼巴巴地看着别人赚钱。其实，基金投资是一个长期的过程，短期的波动很正常，如果因为害怕损失而频繁买卖，很可能会错过长期的收益。

（三）人际关系

1. 失去朋友的痛苦：在人际关系中，损失规避效应也在悄悄发挥作用。我们都很珍惜自己的朋友，一旦和朋友闹矛盾、绝交，那种失落和痛苦的感觉会比认识新朋友带来的快乐强烈得多。比如，小王和小张是多年的好朋友，因为一点小事发生了争吵，两人互不相让，最后绝交了。小王心里很难受，他觉得自己失去了一个重要的朋友，这种痛苦让他很长时间都无法释怀。而当小王认识了一个新朋友时，虽然也很开心，但这种开心的程度远远比不上失去老朋友带来的痛苦。

2. 维护关系的努力：为了避免失去朋友，我们在人际交往中会格外努力地维护关系。我们会小心翼翼地说话，尽量不做让朋友不高兴的事情。比如，小赵和小钱是同事，也是好朋友。小赵知道小钱不喜欢别人在背后议论他，所以在和其他同事聊天的时候，小赵总是刻意避开关于小钱的话题，生怕因为自己的一句话而破坏了和小钱的关系。这就是因为我们害怕失去朋友，所以会更加珍惜现有的友谊，努力维护人际关系的和谐。

三、真实故事案例分析

（一）职场上的抉择

小刘在一家公司工作了五年，虽然工作稳定，但工资一直不高，晋升空间也有限。最近，他收到了另一家公司的橄榄枝，这家公司给出的薪资待遇比现在的公司高出30%，而且还有很好的发展前景。但是，小刘心里很纠结，他担心去了新公司不适应，万一干得不好被辞退，那就损失惨重了。在这种纠结的心态下，小刘犹豫了很久，最后还是拒绝了新公司的邀请。结果，没过多久，小刘所在的公司因为业务调整，进行了大规模裁员，小刘也不幸被裁。这时候，小刘后悔不已，他意识到自己因为害怕损失，错过了一个更好的发展机会。

从这个案例可以看出，损失规避效应让小刘过于关注去新公司可能面临的风险和损失，而忽视了潜在的收益。在做决策时，我们不能只看到眼前的损失，而应该从长远的角度去考虑问题，权衡利弊，才能做出更明智的选择。

（二）创业的冒险

小陈一直有创业的梦想，他发现了一个市场需求，觉得有很大的商机。于是，他决定辞去稳定的工作，拿出自己多年的积蓄，和几个朋友一起创业。创业初期，资金紧张，困难重重，好几次都差点撑不下去。这时候，小陈的一些朋友劝他放弃，说这样下去不仅赚不到钱，还可能把积蓄都赔光。小陈心里也很害怕，他担心自己辛苦攒下的钱就这样打水漂了。但是，小陈又不甘心就这样放弃自己的梦想。经过一番深思熟虑，小陈决定再坚持一下。他努力寻找解决问题的办法，不断调整经营策略。终于，公司逐渐走上了正轨，开始盈利。后来，公司越做越大，小陈也实现了自己的创业梦想。

在这个案例中，小陈虽然也受到了损失规避效应的影响，害怕创业失败带来的经济损失，但他并没有被这种恐惧所左右。他克服了心理障碍，勇敢地追求自己的梦想。这告诉我们，在面对风险和挑战时，我们不能一味地害怕损失，有时候，适当的冒险精神和勇气是实现目标的关键。

四、运用损失规避效应的注意事项

（一）避免过度保守

在生活中，我们要警惕损失规避效应让我们变得过度保守。比如在投资时，不能因为害怕损失就把钱全部存在银行里，虽然这样风险很低，但收益也很有限。我们应该根据自己的风险承受能力，合理地配置资产，适当投资一些有潜力的理财产品，这样才能实现资产的增值。在职业发展中，也不能因为害怕失去现有的稳定工作，就不敢尝试新的机会。有时候，勇敢地迈出第一步，可能会迎来更好的发展。

（二）理性看待损失

当我们面临损失时，要学会理性看待，不要让情绪左右我们的决策。比如在股票投资中，股价下跌是很正常的事情，我们不能因为一时的损失就惊慌失措，盲目抛售股票。我们应该分析股票下跌的原因，如果是公司基本面出现了问题，那么可以考虑及时止损；如果只是市场短期波动，那么可以继续持有，等待股价回升。在生活中也是一样，当我们遇到挫折和损失时，要保持冷静，从中吸取教训，总结经验，而不是一味地沉浸在痛苦和自责中。

（三）不要被商家套路

前面提到商家经常利用损失规避效应来促销，我们要提高警惕，不要被商家的套路所迷惑。在购物时，要明确自己的需求，不要因为所谓的“优惠”“划算”就冲动消费。比如，看到商场打折促销，不要一进去就买买买，而是要先看看自己真正需要什么，再判断这些商品是否真的值得购买。同时，要学会比较不同商家的价格和质量，避免被商家的虚假宣传所误导。

五、借助损失规避效应保持心理健康

（一）珍惜拥有，感恩生活

损失规避效应让我们对失去的东西格外敏感，那么我们可以反过来利用这一点，更加珍惜我们所拥有的一切。每天早上醒来，想想自己拥有健康的身体、爱自己的家人和朋友，是不是觉得很幸福呢？当我们珍惜拥有时，我们会更加感恩生活，内心也会充满满足感和幸福感。比如，你可以养成写感恩日记的习惯，每天记录下让你感恩的事情，这样可以帮助你更好地关注生活中的美好，增强心理韧性。

（二）转换思维，积极面对

当我们面临损失时，不要总是想着失去了什么，而是要尝试转换思维，想想从这次经历中我们学到了什么。比如，你在工作中犯了一个错误，导致项目进度延误，受到了领导的批评。这时候，不要一味地自责和沮丧，而是要反思自己在这个过程中存在的问题，总结经验教训，下次遇到类似的问题就知道如何避免了。通过这种积极的思维转换，我们可以把损失变成成长的机会，让自己变得更加坚强和成熟。

（三）设定合理目标，减少焦虑

很多时候，我们的焦虑和压力来自于对未来不确定性的恐惧，害怕自己无法实现目标，遭受损失。为了避免这种情况，我们可以设定合理的目标，将大目标分解成一个个小目标，逐步实现。这样，我们在实现目标的过程中会不断获得成就感，减少焦虑和压力。比如，你想减肥20斤，不要一下子给自己太大的压力，而是可以先设定一个小目标，比如第一个月瘦5斤。当你实现了这个小目标时，你会感到很有信心，也会更有动力去实现下一个目标。

损失规避效应就像一把双刃剑，它在一定程度上保护了我们，让我们更加谨慎地对待生活中的各种选择，但同时也可能会束缚我们的手脚，让我们错过一些机会。了解了损失规避效应之后，希望大家在今后的生活中能够更加理性地看待收益和损失，做出更明智的决策，让生活变得更加美好。下次再遇到类似的情况，不妨想想今天学到的知识，说不定就能轻松应对啦！