生活中的一百个心理学效应 第47章 奖惩效应：生活这场游戏的隐藏操控杆

生活这出充满奇幻色彩的大戏，情节跌宕起伏，惊喜与挑战并存。在这场漫长又刺激的冒险里，我们就像怀揣梦想的勇士，一路披荆斩棘，努力探寻成功与幸福的终极密码。而在这个过程中，有一个神秘的幕后“操盘手”，悄无声息却又实实在在地左右着我们的行为、决策，甚至连内心深处的想法也难以逃脱它的影响，它就是大名鼎鼎的“奖惩效应”。今天，就跟着我一起踏上这场奇妙的探秘之旅，揭开“奖惩效应”那神秘的面纱，看看它究竟是如何在我们的生活中施展神奇魔法，演绎出一幕幕精彩绝伦的故事。

一、神奇的“奖惩效应”：生活中的隐形指挥家

想象一下，你家那只软萌可爱的小狗，每次一听到你轻轻摇响铃铛，就会像离弦的箭一般，撒开小短腿欢快地向你飞奔而来。为啥呢？因为它心里门儿清，铃铛声一响，就意味着美味可口的小零食正在不远处等着它呢！又或者把时间拉回到你小时候，某次考试成绩优异，父母满心欢喜，大手一挥奖励了你心心念念的玩具。从那以后，你仿佛被注入了一股神奇的学习动力，学习起来更带劲儿了。

这些看似稀松平常、再普通不过的生活场景，背后却隐藏着一个超级强大的心理“秘密武器”——奖惩效应。说白了，奖惩效应就像是给我们的行为安装了一个智能调节器。当我们做出某种行为后，如果收获了奖励，就如同给行为踩下了油门，这个行为会被强化，往后再次出现的可能性就大大增加；相反，要是迎来的是惩罚，那就好比给行为踩下了刹车，这个行为会被削弱，慢慢就会减少出现的次数。

从专业的心理学角度深入剖析，奖惩效应与行为主义心理学那可是有着千丝万缕、密不可分的联系。行为主义心理学认为，人的行为主要是由外界环境刺激决定的，而不是取决于内在的心理状态。当我们做出一个行为后，外界给予的奖励或者惩罚，就摇身一变成为了一种刺激，进而影响着我们后续的行为走向。就拿斯金纳那个着名的操作性条件反射实验来说吧，他把一只饥肠辘辘的小老鼠放进一个特制的神奇箱子里，箱子里有个神奇的杠杆，小老鼠在箱子里四处乱窜、探索的时候，偶然间碰到了杠杆，嘿，神奇的事情发生了，马上就有香喷喷的食物从天而降。经过几次这样的奇妙尝试，小老鼠就像被施了魔法一样，学会了主动按压杠杆来获取食物。在这里，那从天而降的食物就是奖励，它就像一位神奇的魔法师，成功强化了小老鼠按压杠杆的行为。

二、心理学家的深度探索：揭开奖惩的神秘面纱

心理学家们对于奖惩效应的研究，就像是一场永无止境、充满惊喜与挑战的探秘冒险之旅。美国心理学家桑代克，这位心理学界的传奇人物，通过那个大名鼎鼎的“猫开笼取食实验”，为奖惩效应的理论大厦稳稳地奠定了基石。他把一只饿得喵喵叫的猫关进一个带有特殊开门机关的笼子里，笼子外面摆放着散发着诱人香气的食物。一开始，猫在笼子里急得团团转，上蹿下跳、四处乱撞，偶然间爪子碰到了机关，神奇的事情发生了，笼子门缓缓打开，猫成功吃到了心心念念的食物。经过多次这样的重复尝试，猫就像掌握了开门的秘诀一样，学会了更快地打开笼子吃到食物。桑代克从这个实验中总结出了着名的“效果律”，也就是说，如果一个动作之后紧接着出现了情境中一个令人满意的变化，那么，在类似的情境中这个动作重复出现的可能性就会大大增加；反之，如果跟随的是一个令人不满意的变化，这个动作重复出现的可能性就会大大减少。

还有班杜拉的社会学习理论，他就像一位独具慧眼的观察者，强调观察学习和替代强化在奖惩效应中的重要作用。比如说，幼儿园里一群可爱的小朋友，其中一个小朋友主动把自己心爱的玩具分享给其他小伙伴，老师看到后，立刻对这个小朋友竖起大拇指，给予了大大的表扬。其他小朋友看到这一幕，即使自己没有直接得到奖励，内心也会受到触动，下次在类似的情境中，他们也可能会像那个被表扬的小朋友一样，主动分享自己的玩具。这就是通过观察他人的行为及其结果，也就是看到别人因为某种行为受到奖励，自己也受到了间接的激励，从而改变自己的行为。

这些研究都充分表明，奖惩效应可不仅仅是简单的行为刺激，它就像一个错综复杂的迷宫，涉及到认知、情感等多个层面，对我们的学习、成长和社交等方方面面都产生着深远持久的影响。

三、真实故事：奖惩效应下的人生百态

在现实生活这个大舞台上，奖惩效应就像一位才华横溢、无所不能的导演，精心策划、导演着我们生活中的各种精彩纷呈的故事。

故事一：职场上的激励传奇

小李，一位普普通通的公司职员，平日里工作一直勤勤恳恳、兢兢业业，可业绩却总是不温不火，像一潭平静的湖水，激不起一丝波澜。命运的转折发生在一次重要的项目中，他负责的项目取得了巨大的成功，为公司带来了丰厚的利润，就像为公司注入了一针强心剂。公司为了表彰他的卓越贡献，不仅豪爽地给予他一笔丰厚的奖金，还在全体员工大会上，当着所有人的面，对他进行了隆重的表扬，那场面，就像明星走红毯一样风光。从那以后，小李就像被施了神奇的魔法，整个人焕然一新，工作热情高涨得如同燃烧的火焰，主动承担起更多具有挑战性的任务，不断突破自己的舒适区，勇敢地挑战自己的极限。在后续的工作中，他就像开了挂一样，又成功完成了多个重要项目，一跃成为了公司里人人称赞的业务骨干。在这里，奖金和表扬就像是神奇的魔法棒，成为了激励小李的强大动力，让他的职业发展如同乘坐了高速列车，一路飞驰，走上了辉煌的快车道。

故事二：教育中的奖惩博弈

小张，是一名怀揣教育梦想的中学老师，他班上有个叫小王的学生，就像一个让人头疼的小麻烦精，经常不按时完成作业。一开始，小张老师采取了批评惩罚的常规方式，每次小王没完成作业，就会被要求在全班同学面前做检讨，那场面，尴尬得脚趾都能抠出三室一厅。可没想到，这种方法不仅没有达到预期的效果，小王不仅没有改正不按时完成作业的坏习惯，反而对学习越来越抵触，就像一只浑身长满刺的小刺猬，拒绝接受任何知识。后来，小张老师灵机一动，改变了策略。只要小王按时完成作业，就会得到一份精心准备的小奖品，可能是一本小王一直心心念念的笔记本，也可能是一支漂亮的钢笔。同时，小张老师还会在课堂上毫不吝啬地表扬小王的点滴进步，让小王感受到老师的关注和认可。慢慢地，奇迹发生了，小王的学习态度发生了翻天覆地的大转变，不仅能按时完成作业，成绩也像坐火箭一样逐渐提高了。这个故事就像一部生动的教育启示录，告诉我们，在教育过程中，合理运用奖惩，尤其是多一些充满鼓励和肯定的正面奖励，往往能起到事半功倍的神奇效果。

故事三：家庭中的习惯养成

在一个温馨幸福的家庭里，妈妈为了让孩子养成整理房间的好习惯，绞尽脑汁，制定了一个别出心裁的奖励计划。孩子每次把房间整理得井井有条，就能得到一颗闪闪发光的小星星贴纸，等攒够一定数量的小星星，就可以兑换自己梦寐以求的礼物。一开始，孩子为了得到心仪的礼物，就像充满干劲的小蜜蜂，积极主动地整理房间。随着时间的悄然流逝，神奇的事情发生了，孩子渐渐养成了主动整理房间的好习惯，即使没有礼物的诱惑，也能自觉地保持房间整洁干净。这就是奖励的神奇力量，它就像一位耐心的引路人，不仅改变了孩子的行为，还帮助孩子养成了受益终身的良好生活习惯。

四、生活中的“奖惩战场”：无处不在的影响

在我们丰富多彩、充满烟火气的日常生活中，奖惩效应就像一个如影随形的神秘伙伴，无处不在，悄无声息地渗透到了生活的各个角落，对我们的生活产生着深远的影响。

在充满欢声笑语的校园里，老师就像手持魔法棒的魔法师，用小红花、奖状等奖励那些表现优异的学生，让他们像被阳光照耀的花朵，更加自信地绽放；同时，用扣分、批评等方式惩罚那些违反纪律的学生，就像给偏离轨道的小火车纠正方向，让他们及时反思自己的行为，遵守纪律。得到小红花和奖状的学生，内心充满了成就感，学习的动力就像加满油的汽车，更加充足；而受到惩罚的学生，则会静下心来反思自己的错误，努力改正，重新回到正轨。

在竞争激烈的职场中，除了前面提到的奖金、表扬等常规奖励，晋升机会更是一种极具吸引力的“终极奖励”。员工们为了获得晋升，就像一群奋力奔跑的马拉松选手，努力提升自己的工作能力，不断提高工作绩效，向着更高的目标奋勇前进。而惩罚则可能包括降薪、警告、辞退等，这些惩罚措施就像高悬的达摩克利斯之剑，让员工们更加谨慎地对待工作，时刻保持警醒，避免犯错。

在温馨的家庭生活中，父母对孩子的奖惩方式就像一把神奇的雕刻刀，深刻地影响着孩子的性格和价值观的形成。比如，孩子主动帮忙做家务，父母及时给予肯定和赞扬，孩子就会像沐浴在春风里的小树苗，觉得帮助他人是一件无比快乐的事情，从而在心中种下乐于助人的种子，培养出善良、有爱心的品质。反之，如果孩子犯错后，父母只是一味地打骂惩罚，就像暴风雨无情地吹打着小树苗，可能会让孩子的内心充满恐惧和逆反心理，阻碍孩子的健康成长。

五、运用奖惩效应的注意事项：小心驶得万年船

虽然奖惩效应是一个强大无比的神奇工具，就像一把万能钥匙，能帮助我们打开生活中的许多难题之门，但如果使用不当，它也可能会像一把双刃剑，给我们带来意想不到的伤害，适得其反。

首先，奖励一定要适度，就像烹饪美食时掌握调料的用量一样关键。过多的奖励可能会让被奖励者产生过度依赖心理，就像温室里的花朵，一旦离开了奖励的温室，失去了外界的激励，就会瞬间失去做事的动力。比如，有些家长为了让孩子努力学习，每次孩子考试考得好，就给予大量的物质奖励，今天送名牌运动鞋，明天送昂贵的电子产品。时间长了，孩子可能会把学习的真正目的扭曲成获取奖励，而不是出于对知识的热爱和追求，一旦没有了物质奖励的诱惑，学习的热情就会像被泼了冷水一样，迅速冷却。

其次，惩罚要合理，要讲究方式方法，就像医生给病人开药，要根据病情对症下药。惩罚不能过于严厉，否则就像狂风暴雨摧毁脆弱的花朵，会严重伤害被惩罚者的自尊心和自信心。而且，惩罚一定要就事论事，不能像翻旧账一样，把过去的错误都一股脑儿地拿出来数落，更不能因为一次小小的错误就全盘否定一个人的全部。比如，员工因为一次工作失误受到了过于严厉的惩罚，可能会像惊弓之鸟一样，对工作产生恐惧和抵触情绪，不仅影响个人的工作效率，还可能会破坏整个团队的和谐氛围。

最后，奖惩要及时，就像及时给口渴的人送水一样重要。当行为发生后，要第一时间给予奖励或惩罚，这样才能达到最佳的效果。如果奖励或惩罚延迟太久，就像过了保质期的食物，失去了原本的价值，被奖励者或被惩罚者可能早就把之前的行为忘得一干二净了，这样就无法起到强化或削弱行为的作用，奖惩也就失去了意义。

六、借助奖惩效应，守护心理健康

奖惩效应可不只是影响我们的行为，它还像一位贴心的心理守护天使，能够帮助我们保持心理健康，让我们的内心充满阳光。

从自我调节的角度来看，我们可以给自己设定一些合理有趣的奖励机制。比如，当我们完成一个重要的学习任务或者攻克一个高难度的工作项目后，就给自己放个假，去电影院舒舒服服地看一场喜欢的电影，沉浸在精彩的剧情中放松身心；或者去一家心仪已久的餐厅，大快朵颐地品尝一顿美食，满足味蕾的享受。这样的奖励就像心灵的鸡汤，能够有效缓解压力，让我们的幸福感和成就感爆棚，就像充满电的手机，重新焕发出活力。

在面对挫折和困难时，我们不妨把它们看作是一种特殊的“惩罚”信号，就像汽车仪表盘上亮起的警示灯，提醒我们停下来，认真反思问题，冷静地寻找解决办法。而不是一味地陷入自责和沮丧的情绪泥潭中无法自拔。比如，考试没考好，不要只是一味地难过哭泣，而是要像医生诊断病情一样，仔细分析自己的不足之处，找出知识的漏洞和薄弱环节，制定详细的改进计划，把这次失败转化为成长进步的强大动力，让自己变得更加优秀。

在人际关系中，合理运用奖惩效应也能像神奇的胶水一样，让我们与他人更加和谐地相处。对他人的优点和给予我们的帮助，要及时给予真诚的肯定和赞扬，让对方感受到我们的尊重和认可，就像给友谊的花朵浇水施肥，让它开得更加绚烂；对他人的错误，要给予理解和建设性的批评，就像温柔地修剪枝叶，帮助对方成长，而不是一味地指责和抱怨。这样，我们就能营造出一个充满温暖和爱的人际氛围，让生活更加美好。

“奖惩效应”就像一把双刃剑，用好了，它就是我们在生活道路上披荆斩棘、勇往直前的得力助手，帮助我们实现自己的目标，走向成功与幸福；用不好，也可能会在不经意间伤害到自己和身边的人。希望通过这篇文章，大家都能像掌握一门绝世武功一样，更好地理解和运用奖惩效应，让它成为我们生活中最忠实的伙伴和最得力的助手，为我们的幸福生活持续助力，让我们的人生绽放出更加耀眼的光芒。...