退婚后，被总裁霸道护短 第142章 品牌蒙尘：声誉危机之困

庆功宴的喧嚣仿佛还在耳边回荡，香槟的甜味还未散去，雷瑶却感觉如坠冰窟。

柏然看完新闻，脸色也阴沉得可怕。

“现在怎么办？”他低声问道，语气中带着一丝担忧。

雷瑶收起笑容，眼神凌厉如刀：“兵来将挡，水来土掩。召开紧急会议！”

短短几分钟，雷氏集团高层齐聚会议室。

空气凝滞，气氛压抑得令人喘不过气。

品牌经理脸色煞白，汗如雨下，结结巴巴地汇报着情况：“雷总，网上突然出现大量关于我们产品质量问题的投诉，还有不少用户晒出了所谓的‘证据’……”

“证据？我看是栽赃陷害还差不多！”雷瑶猛地一拍桌子，震得桌上的文件都跳了起来。

“先别慌，把所有投诉整理出来，我要一份详细的报告！”

众人面面相觑，雷总这反应……

有点不对劲啊！

按照以往的套路，这时候不应该先联系质量检测机构，自证清白吗？

怎么反而先调查投诉者了？

难道雷总已经有了什么对策？

会议室里弥漫着一股疑惑的气氛。

雷瑶揉了揉太阳穴，强迫自己冷静下来。

直觉告诉她，这件事绝不简单。

那些所谓的“证据”漏洞百出，一看就是有人在背后故意操纵。

与其被动地接受检测，不如主动出击，揪出幕后黑手！

“雷总，我们已经联系了权威的质量检测机构，他们会在第一时间对产品进行检测。”品牌经理小心翼翼地提醒道。

雷瑶摆了摆手：“检测的事先放一放，现在当务之急是稳住舆论，找出幕后黑手！”她顿了顿，目光如炬，“小王，你立刻带人去联系这些投诉者，我要知道他们每一个人的详细信息！”

品牌经理愣了一下，随即反应过来：“是，雷总！”

“还有，”雷瑶补充道，“柏然，你帮我联系一下柏氏集团的品牌顾问，我需要一些专业的建议。”

柏然点点头，立刻掏出手机拨打电话。

雷瑶看着窗外闪烁的霓虹灯，这场突如其来的危机，就像是一场没有硝烟的战争。

而她，已经做好了战斗的准备！

雷瑶拿起手机，拨通了一个号码：“喂，帮我查一下最近这段时间，有哪些竞争对手在暗中搞小动作……”她嘴角勾起一抹冷笑，“我倒要看看，是谁吃了熊心豹子胆，敢动我的蛋糕！”

雷瑶抵达门店时，正赶上投诉者甲的“表演”。

他像个泼妇骂街般，唾沫星子横飞，手里还举着据说是“问题产品”的包装盒，声嘶力竭地控诉着雷氏集团的“黑心”行径。

周围的顾客被这突如其来的闹剧吸引，纷纷驻足围观，窃窃私语。

场面一度混乱不堪，堪比菜市场大妈抢购打折鸡蛋。

“你们雷氏集团就是黑店！卖假货！坑害消费者！我要曝光你们！”投诉者甲声嘶力竭地吼着，仿佛受到了天大的委屈。

雷瑶拨开人群，径直走到投诉者甲面前，强大的气场瞬间震慑住了他。

她一身干练的职业装，眼神凌厉如刀，仿佛能看穿一切伪装。

“先生，请您冷静一下，有什么问题我们可以好好沟通。”雷瑶的声音沉稳有力，带着不容置疑的威严。

投诉者甲明显愣了一下，但很快又恢复了嚣张的气焰：“沟通？有什么好沟通的？你们就是卖假货！证据确凿！还想抵赖不成？”他晃了晃手里的包装盒，仿佛那是他的护身符。

“先生，您所说的‘证据’我们还需要进一步核实。如果您有任何疑问，可以向我们的客服部门反映，我们会尽快给您一个满意的答复。”雷瑶耐着性子解释道，试图平息这场闹剧。

然而，投诉者甲根本不听解释，继续胡搅蛮缠：“客服？你们的客服就是一群机器人！只会敷衍了事！根本解决不了问题！”

雷瑶深吸一口气，努力控制住自己的情绪。

她知道，现在最重要的就是稳住局面，不能让事态进一步恶化。

周围的顾客已经开始议论纷纷，对雷氏品牌的信任度明显下降。

“先生，请您不要无理取闹。如果您继续这样，我们只能报警处理了。”雷瑶的语气变得冷冽起来，

投诉者甲似乎并不害怕，反而更加嚣张：“报警？好啊！你去报啊！我倒要看看，警察来了能把我怎么样！”

雷瑶冷冷地看着他，嘴角勾起一抹冷笑：“先生，你确定要继续这样吗？”

投诉者甲梗着脖子，毫不示弱地回瞪着她。

空气仿佛凝固了一般，周围的顾客都屏住了呼吸，紧张地注视着这场对峙……

“好啊，我……”投诉者甲刚要开口，却突然顿住了，眼神闪烁，似乎有些心虚。

雷瑶嘴角勾起一抹不易察觉的冷笑，她锐利的目光如x光般扫过投诉者甲。

他看似义愤填膺，实则眼神飘忽，双手紧紧攥着包装盒，指节泛白，暴露了他内心的紧张。

他口口声声说要曝光“黑心”商家，却连产品批次都说不上来，这演技，怕是连三流小鲜肉都比不上。

“先生，请问您购买的这款产品，批次号是多少？”雷瑶的声音平静得像暴风雨前的宁静，却带着一股不容置疑的威压。

投诉者甲明显慌了神，眼神闪烁不定，支支吾吾半天也说不出个所以然。

周围的员工们看到这一幕，顿时对雷瑶投去敬佩的目光。

自家老板果然不是吃素的，三两下就识破了这厮的伪装！

“我……我忘记了。”投诉者甲的声音明显弱了几分，气焰也像被戳破的气球一样瘪了下来。

雷瑶冷笑一声，不再废话，直接拿出手机拨通了报警电话。

“喂，我要报警，有人恶意诽谤，扰乱商家正常经营秩序……”

投诉者甲一听要报警，顿时慌了手脚，脸色煞白，像霜打的茄子一样蔫了。

“别……别报警，我……我不是故意的。”他结结巴巴地说着，再也没有了刚才的嚣张气焰。

一直站在雷瑶身边的柏然，看到这一幕，嘴角微微上扬。

他伸手轻轻握住雷瑶的手，给她传递力量。

他的手掌宽大而温暖，干燥而有力，像是冬日里的一束阳光，驱散了雷瑶心中的一丝寒意。

感受到柏然的温柔，雷瑶的心也安定了不少，嘴角不自觉地扬起了一抹微笑。

这场闹剧在雷瑶的雷厉风行下，很快平息了下来。

周围的顾客看到真相，纷纷对雷氏集团的专业度表示肯定，信任危机暂时解除。

就在此时，雷氏集团品牌经理跌跌撞撞地跑了过来，满脸绝望，声音都带着哭腔：“雷总，不好了……完了……这次真的完了……”品牌经理哭丧着脸，一把鼻涕一把泪，活像死了爹妈。

“雷总，完了！全完了！检测机构那边出问题了！”他语无伦次地汇报着，哆嗦得像筛糠，“他们说……说我们的产品……确实有问题……”

雷瑶看着他这副怂样，感觉脑瓜子嗡嗡的。

这叫什么事儿？

刚解决了一个碰瓷的，现在检测机构又出幺蛾子？

这幕后黑手是属耗子的吧，挖洞的速度也太快了！

办公室里的空气凝固了，弥漫着一股令人窒息的绝望气息。

柏然见状，轻轻地拍了拍雷瑶的肩膀，无声地给予她安慰和力量。

雷瑶深吸一口气，努力让自己保持冷静。

越是这种时候，越不能自乱阵脚。

她走到落地窗前，俯瞰着城市的车水马龙，霓虹闪烁，内心却一片波涛汹涌。

这突如其来的危机，就像是一场突袭，打得她措手不及。

“具体怎么回事？说清楚！”雷瑶的声音冷得像冰，不带一丝感情。

品牌经理吓得一哆嗦，赶紧擦了擦眼泪，断断续续地解释道：“检测机构说……我们的产品……含有……超标的有害物质……而且……而且他们还发了官方声明……”

“声明？什么声明？”雷瑶猛地转过身，眼神凌厉如刀。

“就……就是说……我们的产品不合格……不符合国家标准……”品牌经理的声音越来越小，几乎听不见了。

雷瑶感觉一股怒火直冲脑门，她一把抓起手机，拨通了检测机构负责人的电话。

“喂，我是雷瑶！你们发的声明是怎么回事？我需要一个解释！”

电话那头支支吾吾，半天也没说出个所以然。

雷瑶强压着怒火，一字一顿地说道：“我限你们24小时之内，给我一个合理的解释！否则，后果自负！”

挂断电话，雷瑶的脸色阴沉得可怕。

她猛地将手机摔在桌子上，发出一声巨响。

办公室里的所有人都被吓了一跳，大气都不敢出。

“柏然，我们走！”雷瑶拿起外套，头也不回地走出了办公室。

“去哪儿？”柏然紧随其后，低声问道。

“检测机构！”雷瑶的声音冰冷，带着一股不容置疑的坚定。

她倒要看看，是谁在背后搞鬼！

电梯门缓缓关上，将雷瑶和柏然的身影吞噬其中。

此刻，雷瑶的内心只有一个念头：找出真相，绝不妥协！

突然，电梯猛地停了下来，一阵刺耳的警报声响起……