在接下来的日子里,江辰全身心地投入到天王大酒店的整顿工作中。他带着舒琴、林婉儿和上官燕,如同三位得力的干将,在酒店里掀起了一场声势浩大的“革新风暴”。
江辰深知,要让酒店重焕生机,必须先从内部的“毒瘤”下手。他们对酒店员工展开了全面细致的资料审查,凭借着江辰等人超乎常人的记忆力,这份工作的效率比常人高出了十倍不止。每一份资料在江辰手中都如同经过了精细滤网的筛选,他目光如炬,不放过任何一个可疑之处;舒琴则凭借敏锐的洞察力,总能在繁杂的信息中迅速捕捉到关键问题,那些隐藏在暗处的蛛丝马迹都难以逃过她的眼睛;林婉儿以其严谨的逻辑思维,对每一个可疑人员进行深入剖析,抽丝剥茧般地还原事情的真相;而上官燕则是行动派,一旦确定某人存在问题,立刻雷厉风行地采取措施,将那些危害酒店利益的人迅速清理出酒店。
在这场彻查行动中,酒店里不少隐藏的“蛀虫”纷纷现形。那些平日里仗着职权之便,中饱私囊的高层管理人员,此刻再也无法掩盖他们的贪婪行径,被毫不留情地扫地出门;一些偷奸耍滑、肆意损害酒店财物的基层员工,也为自己的行为付出了代价,相继被辞退。一时间,酒店上下人心惶惶,那些心存侥幸的人也都收敛了起来。
清理完这些不良分子后,江辰开始着手重塑酒店的人员架构。对于那些一直以来兢兢业业、默默奉献的员工,江辰毫不吝啬地给予了奖励和晋升的机会。他亲自为这些员工颁发荣誉证书,激励他们继续为酒店的发展贡献力量。同时,对于新入职的员工,江辰制定了一套严格且全面的培训和考核制度,旨在打造一支专业、高效、忠诚的酒店服务团队。
在这个过程中,江辰他们发现了张华这个难得的人才。张华在酒店工作多年,一直秉持着优良的作风和高尚的品德,无论面对何种困难和诱惑,都始终对酒店忠心耿耿,从未有过丝毫的懈怠。经过深思熟虑,江辰决定将酒店的运营大权交给张华。
江辰把张华叫到办公室,办公室里气氛庄重而严肃。江辰看着张华,目光中充满了信任与期待:“张华,经过这段时间的深入观察和了解,我坚信你是那个能够扛起酒店未来发展重任的人。从今天起,这家酒店就托付给你了。”
张华听到这番话,心中既惊喜又倍感压力。他挺直了腰杆,眼神坚定地回应道:“江辰,您放心!我一定不会辜负您的信任,拼尽全力也要让酒店重回巅峰,再创辉煌!”
在江辰的精心整顿下,酒店的风气焕然一新。员工们的工作积极性空前高涨,每个人都以饱满的热情投入到工作中。
然而,正当江辰以为一切都在朝着好的方向稳步发展时,新的挑战却如汹涌的潮水般接踵而至。
酒店的竞争对手们看到天王大酒店在江辰的管理下逐渐有了起色,心中满是嫉妒与不甘。他们开始暗中勾结,联合起来对天王大酒店进行疯狂打压。这些竞争对手手段层出不穷,先是通过大幅度降低价格,推出各种诱人的优惠活动,试图抢走天王大酒店的客源。一时间,酒店的预订量受到了极大的冲击,原本热闹的前台变得冷冷清清。
与此同时,酒店内部也出现了新的问题。由于长期缺乏维护,酒店的一些关键设施开始频繁出现故障。客房里的空调制冷效果不佳,让客人在炎热的夏天难以入眠;餐厅的厨房设备也时常罢工,导致菜品的出餐速度大幅下降,严重影响了客人的用餐体验。这一系列的问题让原本刚刚稳定下来的局面再度变得紧张起来,仿佛暴风雨前的宁静,让人倍感压抑。
江辰敏锐地意识到,仅仅依靠整顿内部已经不足以应对当前的复杂局面。他必须迅速想出应对竞争对手的有效策略,同时还要尽快解决酒店设施老化的难题。于是,他再次召集了舒琴、林婉儿和上官燕等人,齐聚在酒店的会议室,共同商讨破局之策。
会议室里,气氛凝重得仿佛能拧出水来。众人围坐在会议桌旁,每个人的脸上都写满了忧虑。舒琴率先打破了沉默,她的声音中带着一丝焦急:“供应商那边突然提价,这明显是看准了我们刚接手酒店,想趁机狠狠捞一笔。但如果我们轻易妥协,后续的成本控制将会变得异常困难,酒店的利润空间也会被进一步压缩。”
林婉儿微微皱眉,接着说道:“员工的消极怠工现象或许是因为这次的变革触动了他们的某些既得利益,又或者是对新的工作要求和标准还不太适应。我们必须尽快找出具体原因,然后对症下药,分别进行处理。”
上官燕点了点头,补充道:“我觉得可以先和供应商展开谈判,深入了解他们提价的真正原因。同时,我们也要积极寻找替代的供应商作为备选方案,这样才能增加我们在谈判中的筹码,不至于被对方牵着鼻子走。”
江辰静静地听着大家的发言,目光深邃,陷入了沉思。片刻后,他抬起头,有条不紊地说道:“婉儿,你负责和员工进行深入沟通,耐心倾听他们的想法和诉求,一定要把问题的根源找出来。舒琴,你去全面调查市场,仔细研究其他酒店的供应商价格和合作条件,看看有没有更好的合作机会。上官燕,你着手准备和现有供应商的谈判资料,务必做到有备无患。”
众人纷纷点头领命,立刻马不停蹄地投入到各自的工作中。
经过几天几夜的不懈努力,林婉儿凭借着出色的沟通能力和亲和力,成功地安抚了大部分员工的情绪。她耐心地倾听员工们的心声,解决了他们提出的合理诉求。
那些原本消极怠工的员工在感受到酒店的诚意和关怀后,也认识到了自己的错误,重新燃起了工作的热情,全身心地投入到工作中。