杨鑫那会儿虽然离开了,可他还是派了个店员盯着李怀。
倒不是担心李怀抄袭活动方案,而是担心的是这狗东西使什么。
杨鑫以前在明城做副总的时候,李怀还是超市店长,也同样是区域经理的人选之一。
其实店长要升为区域经理,最重要的还是看你负责的店铺销售额啊等各项情况怎样,综合评估能力。
这家伙为了当区域经理,竟然故意安排人去其他店长所在的超市使坏,往竞争对手的超市塞过期商品、恶意举报消防问题...正因为看透了他的为人,杨鑫,才不愿意提拔他上位。
等李怀走了后。
店员找到杨鑫汇报:“杨哥,那家伙对我们做的微股东活动很上心,装作路人问了不少顾客,甚至还用本子做了笔记,我感觉他可能会抄袭我们的活动,要不要通知马哥他们,把他给安排了?”
这名店员是一名万龙会核心成员,看到有人想抄袭他们超市的活动,自然是义愤填膺,很不爽。
万龙超市这次弄的微股东体验活动,门槛设定就是以200元为门槛,消费200元会成为一天股东,消费1000元会成为五天股东,暂时上限是最多成为七天的微股东。
因为现在他们还不确定多久能打垮明城超市,所以才会有所保留。
而且这种东西也不能长时间玩,长时间玩一来超市不怎么赚钱,顾客也没有新鲜感了,顾客不是为了购物来超市,长此以往下去可不是什么好事,而且也失去开超市的初衷。
“不用,让他抄,大小姐说过,学我者生,似我者死,他们翻不起什么浪来的。”
杨鑫想了什么,问道:“哦,对了,我们那个专门签合同的休息室,没让他进去吧?”
“没有,他没在我们超市消费,没有小票是不能进入合同室的。”店员回道。
杨鑫点点头,心里有数了,果然和大小姐预测的一样。
“行,你忙去吧。”
“好的,杨哥。”
杨鑫思忖片刻后,直接拿起手机给赵天一拨了过去,把这边的情况告诉了他,让他派个力律师过来收集证据,例如‘开设赌场罪’或者‘非法集资’这些能沾上边的罪名来收集。
其实,就算明城超市那边没有像万龙超市这般谨慎地签股权分红合同,想要轻易界定这些罪名也绝非易事。
可他对赵天一还是很信任的。
这位大小姐最看重的大律师,自有过人之处,定能帮助隔壁的明城超市走上‘安全’的道路上去。
挂了电话后,杨鑫再次把心思放回了自家超市里。
为了这次微股东活动,他们精心准备了两天,昨天已经签了一批微股东了,随着昨天的微股东发力,今天的销售额到晚上9点歇业时,正式突破了200万。
杨鑫看着报表上那醒目的数字,心里非常激动,迫不及待地给大小姐柳语彤打去了电话。
电话那头,柳语彤听到两百万这个数字,也小小地惊讶了一下。
这个数字直接刷新了万龙超市单店单日的销售记录。
虽说几乎没多少利润,可也是一个非常好的开始。
“明城超市那边呢,大概多少?”
“大小姐,明城超市我们这边预测的大概只有六十万不到了。”杨鑫说这句话的时候,语气兴奋。
这就是差距啊,明明对方的折扣比他们更低,可偏偏销售额却被他们给碾压了。
“继续保持,最好争取半个月内彻底打垮他们,拖久了对我们也不好!”柳语彤强调道。
超市促销活动做时间长了容易培养出客户的消费习惯,就像后世的拼夕夕一样,拼夕夕的出现,真的改变了很多网民的消费习惯了。
从顾客的角度来看,拼夕夕的价格很低,不满意还能仅退款,那对顾客来说确实很好。
可要是从商家角度,那就是负面影响。
你想做服务做质量,那必须就要有一定的利润空间,可这样一来价格就高了,就没人买你的东西,因为被养叼了的顾客会觉得你卖的贵了,最后你只能被迫卖低价和同行一起卷。
而且降价就意味着需要降低成本,产品质量、服务等等那自然而然的就会下降,从而形成一个恶性循环。
柳语彤这么说,就是不希望万龙超市把顾客的不好习惯给养起来。
万龙超市压根就没打算做低价,干一些赔本卖吆喝的生意,而是要打造成服务至上、产品质量至上,能够给顾客带来最好的购物体验的连锁超市。
所以,无论如何这种活动不能做时间太长。
“明白,大小姐。”杨鑫突然想起什么,又问道:“对了,大小姐,有顾客反馈说,我们给的分红能不能直接返现金?”
“不能!这是原则。”柳语彤直接否决:“所有的分红都会直接充值到他们的会员卡里,至于会员卡他们是转让卖给其他人还是干嘛了,那就跟我们没关系了。”
杨鑫瞬间明白了大小姐的意思,这逻辑就像股市上的操作,你想提现,那就只能交易转手,或者用自己的会员卡余额给别人代购东西。
总之,顾客自己怎么折腾他们管不着,唯独不能在超市这边换现金。
否则,就算是签了合同,也容易被有心人抓住不放。
挂断电话后,杨鑫就给姚芊珊那边交代了一下。以姚芊珊的职业素养,面对顾客这种问题,肯定能处理好。
第二天,杨鑫刚到超市巡查的时候,就发现明城超市那边果然也把活动撤了,然后用了同样的手法搞了个活动,只不过名字不是叫微股东,而是叫“消费抢返利”。
门槛稍微低了一点,消费198就可以参与,并且也弄了个大屏幕实时播报他们超市的销售额。
别说,用了同样的方式,明城超市的销售确实回暖了一些,可还是比不上万龙超市这边。
毕竟万龙超市这边是率先开始的,并且已经通过部分客户获得高额分红,形成了口碑和规模效应。
就拿万龙超市在分红开始的前一天来说,销售额只有29万,当时满足分红条件的客户并不是很多。
到了第二天销售额却有200万,这导致昨天消费的人每个人至少都分到了三四百块,等于他们昨天花了两百块钱买的东西,不仅免费了,甚至还有赚。
虽说换成现金麻烦点,可这也足够让他们兴奋了。
所以,有了昨天第一批分红的人的宣传,今天在万龙超市购物的热情更高涨了。
明城超市因为活动太搞的太赶了,出现了一些BUG,销售额的实时汇报的数字时不时就会错乱。
一会儿销售额飙升得离谱,一会儿又突然下降,直接让很多顾客对他们失去了信任。
除此之外,还有一点,那就是服务。
万龙超市除了不提供返现外,服务真的没话说。
例如,湿手器设计,购物袋中间设置类似乒乓球的湿手器,解决顾客手滑难以撑开袋子的困扰。
试吃台分量充足,只要试吃的食物减少一点,就会立刻补上,也不会有人盯着你试吃。
提供婴儿购物车,老年购物车,上面配有放大镜和坐凳,并在货架旁放置了儿童取物凳等等。
细节直接拉满了。