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这只蟋蟀，大概是想找个温暖的地方冬眠。
结果，楼上业主一走动，踩在地板上，轻微的震动和压力传导下去，正好压迫到了蟋蟀冬眠的“小窝”。
蟋蟀被惊扰，本能地动弹、摩擦身体，就发出了那种奇怪的声音。
真是让人意想不到的原因！
施工队长小心翼翼地用工具，将那只还在迷糊状态的蟋蟀拨弄了出来，放在一个透明塑料袋里。
“王总，您看这……”
王安看着袋子里慢悠悠活动着的蟋蟀，又看了看一脸懵逼的业主们，心里忽然冒出一个绝妙的主意。
危机，往往也意味着转机！
他清了清嗓子，脸上露出一个轻松的笑容。
“各位业主，原因查明了。不是地板质量问题，也不是施工问题，而是这位‘不速之客’造成的。”
他举起装着蟋蟀的塑料袋。
“这是一只冬眠的蟋蟀，无意中钻进了地板下面。大家也知道，蟋蟀在咱们中国传统文化里，寓意着兴旺和吉祥。古时候还有‘闻蛩（qing）报秋，听蟀（shui）催织’的说法，是田园安宁、生活富足的象征。”
他顿了顿，看向眼镜男，语气诚恳。
“这位业主，首先，因为这只小蟋蟀给您带来的困扰，我们表示诚挚的歉意。地板我们会立刻为您恢复原状，保证和新的一样。”
“其次，我觉得，这只蟋蟀出现在您的新家，或许也是一种奇妙的缘分和好兆头。它没有选择别处，偏偏选择了您家冬眠，说明您家风水好，温暖舒适啊！”
眼镜男听着王安的话，脸上的怒气渐渐消散，取而代之的是一种哭笑不得的表情。
他也没想到，折腾半天，罪魁祸首竟然是只虫子。
王安这番话，虽然有点强行解释的意味，但听起来还挺顺耳。
谁不希望自家风水好。
其他几位业主也围过来看那只蟋蟀，议论纷纷。
“嘿，还真是只蟋蟀！”
“这事儿闹的，太巧了吧？”
“王总这话说得在理，蟋蟀进家，是好事！”
王安趁热打铁，对着所有人说道。
“为了弥补这次小意外给大家带来的不便，也为了庆祝这份奇特的‘缘分’，我决定，我们安居地产立刻举办一个活动！”
“活动名字就叫——‘寻找幸运蟋蟀，赢取安居好礼’！”
“从今天起，所有已收房的业主，如果在新家里发现了‘意外惊喜’，比如像这样误入的冬眠小动物（当然，仅限无害的小昆虫或小动物），都可以拍照联系我们的客服。经过核实，我们将赠送一份价值不菲的家电大礼包！”
“同时，这位第一个发现‘幸运蟋蟀’的业主，”王安指了指眼镜男。“您将直接获得我们的特等奖——全屋智能家居免费升级套餐！”
“哇！”
“真的假的？”
“还有这种好事？”
在场的业主们，包括眼镜男，都惊呆了。
谁也没想到，一个可能引发群体投诉的交付危机，竟然被王安用这种方式，轻描淡写地化解，还变成了一个福利活动！
眼镜男更是从刚才的怒气冲冲，变成了惊喜交加。
他本来只是想解决地板异响，没想到因祸得福，白得一个智能家居升级！
他连忙摆手。
“王总，这怎么好意思……其实也不是什么大事……”
王安笑着拍拍他的肩膀。
“应该的。是我们工作不够细致，让小家伙钻了空子。这既是补偿，也是我们的一点心意。希望这只‘幸运蟋蟀’能给您和家人带来好运！”
其他几位原本也想投诉地板异响的业主，此刻也顾不上那点小问题了。
说不定自家地板下面也藏着一只呢？
那可是家电大礼包啊！
一时间，群情激动，纷纷表示要回家“寻宝”。
王安看着眼前这戏剧性的转变，心里暗暗松了口气。
这事还没完。
他立刻给沈佳打了电话，把这边的情况和他的想法说了一遍。
沈佳在电话那头，先是惊讶，随即忍不住笑出声。
“王安，你这脑子是怎么长的？蟋蟀都能让你玩出花来！”
“这叫危机公关，懂不懂？”王安得意地说。
“行，我懂！你这个‘寻找幸运蟋蟀’的活动创意非常好！我马上安排人策划宣传方案，不仅要在线下通知业主，还要在线上同步推广！把这个有趣的故事讲出去，这比任何硬广都有效！”
沈佳的执行力极强。
不到半天时间。“瓦窑村惊现幸运蟋蟀，业主喜提智能家居升级”的新闻，出现在了各大本地媒体平台和业主群里。
活动细则也同步公布：发现无害冬眠小动物即可参与，奖品丰厚，童叟无欺。
一时间，瓦窑村的业主们沸腾了。
收房的业主，纷纷回家仔细检查角角落落，期待着能找到属于自己的“幸运”。
还没收房的业主，则对新家充满了更多奇妙的想象和期待。
网络上，这个话题也迅速发酵。
“哈哈哈，这开发商太会玩了！”
“买房还送宠物（隐藏款）？”
“别人家交付心惊胆战，瓦窑村交付寻宝探险？”
“慕了慕了，我家暖气片缝里只有灰尘。”
“这波公关我给满分，化腐朽为神奇！”
原本一场可能损害项目声誉的交付危机，就这样被王安和沈佳联手，巧妙地转化成了一场全民热议的趣味营销事件。
不仅没有造成负面影响，反而进一步提升了瓦窑村项目的知名度和美誉度。
甚至有业主开玩笑说：“以后瓦窑村的二手房，是不是还得备注一下‘蟋蟀房，风水好’？”
当天晚上，王安处理完事情回到家，刚准备休息，脑海里就响起了系统的提示音。
【“叮！检测到宿主成功化解‘精装房交付危机’，并通过‘寻找幸运蟋蟀’活动，显着提升了项目口碑及客户满意度。”】
【“客户满意度是企业长期发展的基石，亦是衡量项目价值的重要指标。”】
【“系统特殊提示：客户满意度将作为未来‘特殊借款’额度及利率的重要参考因子之一。满意度越高，可获得的借款支持越大，利率越优惠。”】
王安愣了一下。
客户满意度，竟然还能影响借款利率？
这系统，果然无时无刻不在鞭策他把事情做到极致。
不仅仅是赚钱，还要赚口碑，赢得人心。
他忽然觉得，这“借钱花”系统。
去打造真正有价值、有温度、负责任的企业。
正想着，一个小小的身影跑了过来，扑进他怀里。
是邻居家的小女孩，手里还抱着一个透明的昆虫观察箱。
箱子里，铺着湿润的泥土和几片菜叶。
那只引发了这场风波的“幸运蟋蟀”，正安静地待在里面。
小女孩仰着红扑扑的小脸，大眼睛忽闪忽闪地看着王安。
“王叔叔，谢谢你把小黑送给我！”
她给蟋蟀取了个名字，叫小黑。
王安笑着摸摸她的头。
“不客气，你要好好照顾它哦。”
小女孩用力点点头，然后小心翼翼地问。
“王叔叔，等我们搬进新家了，我可以把小黑养在新家吗？它会不会……再钻到地板下面去呀？”
童稚的声音，带着一丝担忧。
王安的心，一下子变得无比柔软。
他蹲下身，认真地看着小女孩的眼睛。
“当然可以！叔叔保证，我们新家的地板，绝对不会再让小黑迷路了。它可以在你的阳台上，安安心心地唱歌。”
“真的吗？太棒啦！”
小女孩欢呼起来，抱着她的“小黑”。
看着小女孩开心的笑脸，王安觉得，之前所有的辛苦和焦虑，都烟消云散了。
这，或许就是“此心安处是吾乡”的另一种诠释吧。
不仅仅是物理空间上的家，更是情感上的归属和安心。
