“您好,这是我们城市热门景点和美食的介绍,您可以免费拿走看看。如果您想要一份更详细的旅游攻略,涵盖路线规划、小众景点探秘等内容,只需要 5 元,就能拥有一份专属您的旅行指南哦。” 程君君面带微笑,热情地向过往游客递上卡片。别人不接,她也不恼,笑着就把卡片收回,接着递给别人。
这一招果然奏效,不少游客接过卡片后,开始饶有兴趣地询问攻略里的详细内容,还有一些游客被程君君这么一个小姑娘的真诚和用心打动,得知这时暑期做兼职锻炼的,当场掏钱购买了攻略,程君君终于不再一无所获了。
到了中午,阳光愈发炽热,广场上的游客稍微少了一些。程君君找了个阴凉的角落,简单吃了点自带的面包喝了点水,补充体力。
她一边吃,一边回顾上午的销售情况,总结经验教训。她发现,家庭游客和年轻的背包客对攻略的接受度更高,于是决定下午将目标客户群体重点锁定在这两类人身上。
下午,程君君再次来到广场,她的眼睛时刻留意着周围的人群。看到有家庭游客带着孩子在海边嬉戏,她便主动上前,从孩子的游玩需求入手,介绍适合亲子游玩的景点和项目,成功吸引了好几组家庭购买攻略。
“这个山你去过吗,就在观光公路旁,有野生梅花鹿,你可以备点吃的,那鹿就会过来吃了,这可是我们这独有的,你在动物园还得隔着栅栏,但是这里完全是零距离。”遇到年轻的背包客,她则分享一些极具特色的景点。
虽然今天的销售过程充满波折,但程君君的努力总算有了回报,她卖出了二十多份攻略,收获了一百多元,也算是一个好都开始了。
接下来的几天,程君君的攻略指南每天都能卖出去二三十份,但是却一个没有来找她当陪同导游的。即使有人感兴趣,但是看她是一个穿着运动服的小姑娘,也都放弃了,这可把程君君急坏了,光靠卖指南她只能这几天赚钱,过不了多久,就会有效仿者出现,到那时,肯定就卖不上价格,也赚不到钱了。真正能让她在这个暑假赚得盆满钵满的,还得是给外国人当翻译和导游这一块儿。
“你好,你这提供导游和翻译服务是吧”即便偶尔有游客对她提供的导游服务表现出一丝兴趣,上前过来询问,可目光在她身上一扫,看到眼前这个身着普通运动服、面容还带着几分稚气的小姑娘,犹豫片刻后,最终还是选择了放弃。
在他们眼中,一个穿着普通运动装、看着像初中生的小姑娘,怎么可能精通外语,胜任导游工作呢?
程君君越想越觉得形象问题是阻碍自己发展导游业务的关键因素,首先得和对方建立信任感。“得从形象上改变一下自己,让自己看着靠谱些。” 程君君有了决断。