陪诊师 第104章 骑手之苦

当季虹和黄默山在镇江为找人而焦灼、为风景而放怀的时候，林倩和顾娟几乎忙到马不停蹄。

因季虹的平均每天三四单的陪诊分给了她俩，她俩本来每天也有个两单甚至三单的，这样一来，她俩把时间巧安排，把两腿勤走，倒也在劳累中收获多多，过得踏实而快乐。

和季虹结束群聊后，林倩整理好明天的客户资料，往床上一歪，想小憩一会儿。王小建还没回来，她想等他一会儿。要不，王小建一回来，又把她吵醒，这样的囫囵觉，她睡不香。

约十时许，王小建下班回来了。他洗完澡坐在凳子上找林倩说话，似乎没有睡意。

“我跟你聊聊今天的见闻。”王小建把凳子往床边挪了挪。

林倩知道，老公只要回来不马上睡觉，并且情绪高昂地主动和她聊天，必有新鲜事。

林倩从床上坐起来问：“又有啥新闻？”

“我今下午给一个客户送餐，他给我讲了一件事，听起来真是心酸，还有，他想去医院看病，叫我陪他，我把你推荐给了他。”

“是吗？好事啊！先说新闻，后说陪诊。”林倩格外兴奋。

王小建喝了口林倩提前备下的热水，开始讲述：

“这个客户是老客户了，看起来差不多六十了，我给他送过五六次外卖了。他喜欢在‘一品靓汤’里点汤喝。他说，一个人煮饭煲汤太麻烦，不如点外卖省事儿，再说了，‘一品靓汤’的汤确实好喝，比自己煲的好。

“我今下午把汤送到他门口时，他已在等着了。他说，今天挺快呀！我说，路早摸熟了，当然快了。他问我，能说几句话吗？如果怕耽搁时间，就不说了。

“我的时间在我心里把控着，我知道可以和他聊3分钟。我说，你说吧，十句八句话是没问题的。

“他说，他昨天叫了个烧鸭饭，送外卖的超时了3分钟还没到，他一时心急点了催单，不料外卖小哥当着他的面哭了起来，还向他鞠躬道歉，说，因为被催单，将被罚款300块，一天都白干了。

“他大吃一惊，没想到点了个‘催单’按钮，竟带来如此严重的后果。他赶紧向外卖小哥道歉，并表示自己并不了解这些内幕，并表示愿意帮助解决这一问题。

“他联系了外卖平台的客服，经过一番沟通和协商，客服表示会妥善解决这一问题。

“他问我，这么不人道的公司，干吗给他干呀？我给他解释说，现在就业难，连大学生都在送外卖，你不干就有别人干，永远都不缺人，而且比你勤快、比你不讲条件的大有人在，这是活生生的现实，没办法。

“他说，通过这件事，他才知道这些送外卖的骑手们是这么的不容易。他们应该被关怀、被重视，公司把他们的时间抠得这么紧，他们紧赶慢赶的，不出车祸吗？

“以前，他看见过送外卖的骑车逆行被撞，他还埋怨他们，看来一行有一行的苦啊！

“他的话是戳中了我的痛点的，但我没时间和他细说，就问他想到医院看什么病，他说他近来右手有时候震颤，担心是帕金森病，现在去医院看病太麻烦，特别是老年人，流程不熟，腿脚不灵，还没跑完医院下班了。

“他说让我带他去医院，给他做个伴。我说，有专业的陪诊师呀！他好像没听说过这个职业，我就大致跟他讲了，并要了他的微信，把你推荐给了他。我说，我俩是夫妻，叫他尽管放心。”

林倩问：“他那么大了，懂得用微信的？”

“他看上去像有点儿文化的，要不怎么知道帕金森这个病的？还为骑手抱不平，吐槽外卖公司不尊重骑手的权益。”王小建说，“他会用智能手机不奇怪，你加一下他微信，和他聊聊，这不又是一个客户么。”

林倩说：“明天吧，这么晚了。”就着王小建刚才的话题问：“那老人说的罚款的事儿，没听你说过呀？”

“我也遭遇过一次催单，罚了100块，不过我没跟你说。我没问那老人，那个骑手是哪个公司的。”

“干吗不说呢？怕我难受吗？”林倩皱起眉头问。

“何必让你添堵呢？你现在知道了，心里好受吗？”

林倩叹口气：“我不会计较。干这行，就得学会忍辱负重，没办法。现在内卷太厉害了，只有忍耐。”

林倩深深知道外卖小哥们的艰辛。

他们每天穿梭在城市的街头巷尾，承担着送餐的重任；他们起早贪黑，奔波于交通拥堵的道路上，争分夺秒地将热腾腾的食物送到客户手中。

然而，他们所面临的挑战并不仅仅是交通状况和时间压力，他们还要面对平台对送餐速度的苛刻要求。平台为了提高用户体验和订单完成率，采用了精确到每分每秒的计时系统，催促他们加快送餐速度。

这种压力极大地困扰着他们。他们必须在有限的时间内完成送餐任务，否则会被扣除薪酬甚至被罚款。

严苛的计时系统迫使他们争分夺秒，像赶脚鬼奔忙在人潮汹涌的街头，出现交通事故是屡见不鲜的。

然而，平台并不和他们签订正式的劳动合同，他们必然缺乏一定的保障和权益保护。

他们承担着高风险的工作，却无法得到平等的对待和合理的待遇。对于他们的安全问题，平台并不承担相应的责任。

林倩明白，造成外卖行业这一局面的，根源就是“内卷”。

两口子就“内卷”现象展开了讨论。

林倩说，在当代社会，生存压力太大了，各行各业都在激烈竞争，为了追求成功，都在超负荷地工作、学习，成了赚钱的机器，以至于都失去了自我，失去了健康，失去了生活该有的乐趣。

“我就是这样的人呀！”王小建哈哈笑着，“你吐槽人家，要先吐槽自己的老公，还不是为了生存！没办法没办法。”一边摇着头。

林倩也笑了：“你这样笑着面对就没事，你知道吗，越来越多的人被内卷的压力所困扰，焦虑、抑郁、身心疲惫成了常态，累得他们无法喘息和放松。现在的内卷不仅仅是个人问题，也是社会问题，整个社会都是病态的。”

“有啥办法？”王小建耸耸肩，“咱们这样的底层打工人就这命，改变不了什么，只有埋头苦干，少说多干，撸起袖子加油干！”

林倩问王小建：“那老人的家庭情况你了解没？他的病如果真是帕金森，得尽快治的，不能耽搁。”

王小建说：“我哪有时间了解这个！陪他说几句话，我是出于礼貌。我的时间就是生命，你加他微信，和他好好聊聊吧……我要睡了，今儿够累的。”