堪破三千世相 第3章 情绪价值的艺术

——比黄金更贵的马屁

（解析和珅侍奉乾隆的\"三捧七谏\"话术体系）

紫禁城的琉璃瓦上积着薄雪，养心殿的地龙烧得正旺。和珅捧着云南进贡的普洱茶饼跪在乾隆跟前，袖中还藏着弹劾陕甘总督的密折。这位大清第一宠臣深谙一个道理：在皇帝面前，拍马屁和办实事从来不是单选题。\"万岁爷您瞧，这茶饼形似满月，汤色如琥珀，正应了'圆融通达'的吉兆。\"他边说边用银刀轻撬茶饼，碎末落进龙泉青瓷碗时，恰好发出珠落玉盘的脆响。

乾隆眯起眼睛，想起昨日早朝时纪晓岚的直谏。那位大学士捧着《四库全书》的校勘记录，当众指出他诗作中的用典错误。此刻看着和珅行云流水般的烹茶手法，忽然觉得金銮殿上的玉阶也没这般熨帖。\"说说陕甘的旱情吧。\"皇帝端起茶盏，氤氲水汽模糊了表情。

捧人如烹鲜的学问

乾隆四十五年南巡途中，龙舟行至扬州段运河。河道总督急报漕船拥堵，建议皇帝改走陆路。和珅却命人取来十二匹白绢，连夜赶制巨幅画布铺在甲板上，又调集三百纤夫沿岸拉纤。次日晨曦初露时，乾隆推窗便见两岸杨柳化作天然画框，千里江山仿佛在脚下流动。

\"此乃天赐的《南巡图》粉本！\"和珅适时递上狼毫笔，\"请皇上即兴题跋，臣等正好摹绘盛景。\"原本的交通危机，转眼变成风雅佳话。河道总督直到三个月后才明白，那日纤夫们喊着号子拉的不是龙舟，而是皇帝的自恋心。

这种\"化问题为功绩\"的手法，在嘉庆初年整治漕运时被刘墉学去七分。面对淤塞的河道，他不上奏折谈清淤预算，反而建议\"请皇上赐名新开河段\"。当\"永济渠\"三个御笔金字刻上闸口，户部拨银子痛快得就像开了闸的洪水。

谏言裹蜜的诀窍

和珅书房里有本秘不示人的《谏事录》，其中记载着某年山西巡抚请增盐税的故事。那日朝堂上，他先夸乾隆的《御制耕织图》\"深恤民力\"，转而提到\"晋商车马络绎，竟有盐引超发之虞\"。等皇帝皱眉时，才慢悠悠献计：\"不如让盐商们竞买特许，既显皇恩浩荡，又解地方困乏。\"

十年后这招被两淮盐政使活学活用。当乾隆质问盐税亏空，那官员不慌不忙道：\"万岁爷南巡时赐给盐商的'忠勤'匾额，让他们光顾着彰显皇恩，倒把生意做成了善事。\"皇帝被这马屁拍得通体舒泰，转头就把追查改成了嘉奖。

真正的话术大师都懂得\"三明治法则\"——就像御膳房的芙蓉鸡片，得用两片火腿夹着嫩鸡肉。嘉庆年间有次早朝，王杰反对修建承德别宫，开口却是：\"皇上当年在《避暑山庄记》中写道'土木之工，宜慎'，如今圣虑越发深远了。\"气得乾隆有火发不出，倒像自己打了自己嘴巴。

分寸感的生死线

京郊香山有座不起眼的道观，和珅每月初七必去上香。观里老道是他从山东寻来的马屁精，最擅用《周易》解签文。有次乾隆为白莲教起义烦心，抽到\"亢龙有悔\"的卦象。老道却说：\"飞龙在天，偶遇雷云方显真容。皇上忧心国事，正是天道感应。\"

这话传到军机处，阿桂等人嗤之以鼻。可当和珅把\"雷云\"解释成\"民间魑魅\"，顺势提出\"保甲连坐法\"时，满朝文武才惊觉马屁里藏着刀锋。后来此法推行，竟真让白莲教活动收敛不少。

但甜言蜜语过了火候，比砒霜还毒。某年元宵节，某侍郎夸乾隆\"诗追李杜\"，当场被发配宁古塔。和珅私下点拨接任者：\"说皇上书法胜过赵孟頫尚可，说文采盖过诗仙？你这是骂圣祖没读过唐诗呢！\"

现代官场启示录

养心殿的西洋钟敲过三下，乾隆手里的茶已凉了第三遍。和珅袖中的密折终究没拿出来，倒是陕甘总督在半月后\"主动\"请辞。后世总说和珅贪墨无度，却鲜少有人注意——他经手的河工、盐务、军需从未出过大乱子。

就像那套三捧七谏的话术，表面是鞍前马后的奉承，内里却是环环相扣的布局。现代职场里真正的聪明人，不会在周报里写\"圆满完成领导交办任务\"，而是说\"在您战略指引下探索出新模式\"。电梯遇见领导皱眉，递话茬不说\"您要注意身体\"，改问\"是否需要我联系相关部门协助推进\"？

琉璃厂的老掌柜有句生意经：\"夸客人眼光好，不如帮他显摆学问。\"某次拍卖会上，有位处长盯着明代青花瓷盘犹豫，旁边秘书轻声说：\"这缠枝莲纹和您办公室的苏绣屏风倒是绝配。\"后来那瓷盘的成交价，比预估高了整整三成。

余音绕梁的警示

嘉庆四年正月初八，和珅在狱中接过白绫。监刑官发现他贴身藏着一本《御制诗注释》，书页间密密麻麻的批注，竟比翰林院的版本还精妙三分。这位权倾朝野的大贪官至死不明白，为什么乾隆朝无往不利的招数，到新皇这里就成了催命符。

养心殿里的对话仍在继续。乾隆忽然放下茶盏：\"纪晓岚昨日说朕的诗……\"和珅立刻接话：\"纪大人学究天人，却不知皇上以诗为史、寓治世之道于风月。\"皇帝大笑，案头的密折被炭盆吞没，陕甘早灾的奏报化作一缕青烟。

窗外雪下得更紧了。两百多年后，某个跨国公司总监在团建时说：\"老板的缺点就像皇帝的新衣，你可以不戳破，但得悄悄把备用龙袍准备着。\"这话传到cEo耳中，第二天的升职名单上果然多了个名字。