银行那些事 第十一章海南对话（中）

闻禄本来是不想打断张茂林话的。但是当他看到张茂林的肢体动作越发夸张，并且有进一步升级的可能。闻禄唯一担心的就是如果这时候殷森副行长出来耍什么幺蛾子，容易和眼前这位倔强的纪检书记产生摩擦！真到了那种火候，自己可是左右为难了。

闻禄立刻接过话茬：

“叔，您甭多想。这次银企双方联谊考察，是咱淞阳兴商银行整体营销工程中的一项既定内容，而且已经通过省行签报核批通过，绝非个人行为。再说，今年年初，上面出台了明文规定——市分行以上级别的‘银企’联谊活动，必须有同级别的纪检书记参与并且对活动全程的规范性、合规性负全责，所以说由您出面监督此行活动的开展，绝对是一件名正言顺的事情……”

闻禄不停安慰张茂林。

“呦呵，你小子记性倒是蛮好。但那不过是一纸空文而已!我就是不理解：省行既然对下边的人总是疑神疑鬼的，莫不如干脆彻底杜绝此类活动算了，何苦还非要把基层单位弄得进退两难的境地？!这些年我是看透了，省行在很多事情上，总是喜欢放空屁——有响动没味道！常常是有要求没布置、有布置没落实、有落实没检查、有检查没结果！口号喊得比南天门上的云彩都高，可是具体行动比菜叶上蜗牛爬还慢！我看呐，用虎头蛇尾来形容眼下的几个营销项目是最贴切不过了。”

张茂林吃掉闻禄递过来的香蕉，接着说：

“就拿今年初搞的全省辖范围的‘营业窗口服务礼仪培训’活动来讲，这个活动本身的确是富有创意的好事。但是，我们的那些创意设计愣是玄乎得出边儿！说句到家话，二级分行所属的支行营业窗口，其服务对象大多是本乡本土顾客。这种乡土气息浓郁的服务模式，根本不需要那种‘鬼打墙’式的标新立异。只要我们临柜的那些大姑娘、小媳妇们能把头皮洗净，脖子、脸蛋儿擦上一点淡粉，再加上和颜悦色、周到细致的服务，诚心对待顾客也就足够了。但是，上边非要在这小事上大做文章不可。为此，我们淞阳行拿出六万多公务费用，聘请礼仪公司的所谓讲师给‘窗口’服务人员搞什么狗屁培训！统一表情、统一笑容、统一坐姿。你想，四十多岁的女同志脸上一旦涂抹了厚厚的膏粉，这若是笑起来，那不简直是白灰墙开裂？这叫什么玩意儿？简直糟蹋死人了！”

张茂林呼呼喘着粗气，瓮声瓮气地说。

“嘻嘻，就是就是......”

闻禄被张茂林这段形象但又略显夸张的评价逗得嬉笑不止。他看到张茂林仍是一脸的怒状，便赶紧换副面孔回应说道：

“谁说不是啊。我们天天高喊着各种形式上的口号，以此用来反对另外一种形式主义，这的确是一种黑色的滑稽！浪费资源不说，更是无情摧毁了每个人心底里残存的那点真实。现在，文山会海压得人很少有时间和精力去考虑正经事情。这种‘压力’一旦转化成为机关干部的工作惯性，那便如同是吸食鸦片，明知不该如此，但也只能乐此不疲。犹如被长久的毒瘾摆弄控制，让人不可逆转地沉浸在这种无聊的游戏当中。

就拿这次所谓的‘黄金’客户拓展考察活动来说，整个评定过程可谓漏洞百出，无论是评定标准还是评定范围都没有一个固定而客观的准入规定。大多参评企业都是省行几位老总钦点的，还没等市分行评定会议正式召开，那几个豪横的老板们私下里就开始预订机票了，你说这有多荒唐！

相比之下，那几个真正具备营销前景项目的实力客户，反倒是全都歇菜！可也是，这种现象在我们兴商银行早已是是司空见惯的事了，见怪不怪嘛。不管什么机会，但凡是粘上一点利益的活动，总是那几个‘阔佬儿’级的客户讨到头彩！没办法，人家在省行有爹呀！哪里能轮得上我们市行有机会表态拿主意？其实，我也特别讨厌他们的做派。不就是有几个臭钱吗！何况是依仗坑绷拐骗的恶劣手法获取。若不是业务营销上的原因，哪个会情愿和那些‘虫子’们有过多交往。”

闻禄仰望星空，似乎刚才的话不是说给一旁的张茂林。

“咦？除了那几个谁都惹不起的款爷，其它几个入围客户，不是经过咱们市行贷审会自己确定的吗？难道——”

张茂林不解地问。

闻禄回答道：

“自己确定？！哼，开评定会前几天，王行长和殷副行长的手机都快被说情的人打爆了！来电者大多是来自市委和市府大院里的头头，咱们兴商银行敢惹谁呀？但凡能打来电话进行干预的，不是爹就是爷！实在是没辙呀！

别看几位行长在员工面前总是一副高高在上派头，但是在人家政府大院的领导面前，所有要求只能通通答应呗！结果，原本是十人的考察团，愣是扩张到将近二十多人……

我敢肯定，倘若没有上边指示或者地方领导的面子给罩着，就算是用蝌蚪网捕捞，也不至于是目前这些个阔佬上榜。咱们淞阳地区优良企业多着呢，兴商银行的信贷投放还不至于到饥不择食的地步吧？！

您知道，我们淞阳十年九旱，只有唯一的内陆河——淞河。而在这次参与考察的十七家加工企业中，有十家的厂址都分布在淞河两岸。尤其是铝锭、铜板等金属加工厂以及三家造纸厂，它们都猴急般地要等着靠贷款进行扩大生产规模。试想一下，这些企业一旦大规模投产，必然会迅速增加排污量。到时候，环保这一关能过吗？市政府这一关能过吗？就算他们暗地里动用其它手段摆平此事，老百姓这一关能过吗？淞河是我们淞阳的母亲河，一旦遭到大规模污染，由此引发的后果必然是极其严重的！我敢打赌，受诸多限制性条款制约，这些企业绝对没有好的经营前景。一旦跨下来，势必造成巨大的负面影响，首当其冲的就是银行贷款的安全。等果真到了企业倒闭、破产那天，按照法定的扣款清偿顺序，到归还银行贷款这一步，恐怕连个门钉儿都捞不到！......”