脑透 第32章 唐氏集团与人工智能

唐国立办公室的佟主任在公司门口紧张地等候着，一见面唐汉兴就问：“什么情况？”一向谨慎细致的佟主任抬起右手指向办公室里，用眼神示意唐汉兴进屋再说。佟主任一边倒茶一边说：“有8个明星艺人和网红的三围、腿长等身体数据在网上被人泄露了，由于跟她们自己平时公布的数据不一致，引发了网络围观。这些明星和网红自然非常愤怒，纷纷表示要追究法律责任。就在这个时候，有几个自媒体发帖子怀疑是我们公司干的。她们的确都是我们公司AI定制服务的客户，但我们没有对外泄露任何客户**信息。我们对外发布了内部调查结果和承诺，但客户和吃瓜群众都不相信，这件事在网上越炒越大已经成了重大舆论事件。公安局因此成立了专案组，刚才把唐总和林总监叫走了。”

唐汉兴突然意识到，这段时间自己完全没有关注研究以外的任何网络热点，几乎两耳不闻窗外事，但是关于公司AI定制服务业务的来龙去脉，他是非常清楚的。那是几年前，由于c国服装加工企业的人工成本不断升高，很多服装订单流向南亚，唐国立的服装外贸加工业务开始迅速萎缩。他心里非常明白，这次不是生意多少的问题是整个产业在洗牌——传统模式的服装加工企业要么等死，要么转型到新的业务增长点，但究竟要转向哪里呢？国内市场现有的服装品牌因为产能过剩也已经内卷到为生存而战了，除非差异化明显，否则新品牌连昙花一现的机会都没有。唐国立思前想后，到处考察，后来他问了自己一个问题：是想做一个生意人还是一个企业家？如果只想做个生意人，就趁着还有些订单的时候赶紧把公司卖了，拿着钱观望新的时机；如果想做个企业家……

最终他以开放的心态接受了唐汉兴的建议：开拓AI定制服务业务，并基于移动互联网终端在国内市场销售。当然这个决定里还有一点私心，就是他一直没有放弃未来把公司交给唐汉兴打理的念头。

为了这个转型，公司制订了员工持股计划，新成立了一个数字技术部，破格猎聘了一个叫姚飞的总监，此人对在服装行业应用AI技术有着比较独到的理解。同时，唐汉兴推荐了他的学生小林进入数字技术部做技术支持。第一阶段，姚飞他们引进并改良了AI试衣镜，这面镜子其实是一个大屏幕，屏幕前面有一个圆形轨道，轨道中间画着一对大脚印，轨道上安装着4个升降柱，每个柱子上有两个摄像头，8个摄像头中两个是红外摄像头。

当客人站到镜子前面的大脚印上时，镜子中间就会出现自己的正面影像，左边一栏里的小画面是自己不同角度的影像，右边则是服装选择栏。客人抬起右手向下一摆，服装选择栏里各种款式的照片就会向下滑动，向上一摆右手照片边会向上滑动，立起手掌照片便立即停在那里，竖起大拇指，最中间被放大的款式就被选中。接着服装选择栏里出现的是面料页面，也是通过手势控制滑动和选择，面料也选定后，这件服装就会自动“穿到”镜子里的人身上。客人可以通过转身回头这种传统方式换个角度打量自己，也可以索性抬起左手，在镜子里选择前后左右看自己。如果不满意的话，左右摆摆手，镜子就会重新回到上一界面，让客人重新选择，更换面料和款式，直到满意为止，对着镜子握一下拳便提交了订单。此时，AI试衣镜会提醒客户静止站直，轨道上的4个升降柱会降到最低，而后围着客人开始旋转，一边旋转，摄像头一边升高，直至超过客人头顶后停止，客人的身体数据就测量完成了。此刻，客人用手机扫一下试衣镜上的二维码，确认订单内容后付款便可。

收到付款后，这些数据会被传输给库房的面料剪切机，它会从一整卷布料中拉出一段进行质检扫描，确认质量合格后，准准地切下一截，通过传送带分配给一台自动裁剪机。裁剪机上料的过程目前唐国立没有选择机器人，还是用人力完成，但裁剪的过程完全是自动化的。面料和辅料裁剪完成后，每片面料会自动贴上条码，然后放到一个方盘中传送给缝纫车间。这里是公司传统意义上的强项，工人们会把裁剪好的面料做成成衣，送到质检车间，质检合格后再传到包装车间，包装之前会去掉生产过程中衣服内部贴上的条码，打包再在包装盒外面贴上条码，每套衣服的条码都不同。接着，这些封装好的纸箱会被送到物流中心，在那里通过扫码打印粘贴地址，交给快递公司。过不了多久，曾经站在镜子前的那位客人就能穿上AI系统为自己专门定制的服装。

以前的服装公司的生产模式，都是先通过经销商订单或外贸订单预测每个款式、不同面料、不同尺码的大致销量，组织批量生产，先入库再分销。不但积压在所难免，还要承诺经销商一定的账期，先给货后收钱。而这种AI定制按需生产，是客户先付款工厂后生产，完全没有积压和账期，还可以打掉中间环节，直接面对客户。虽然初期需要一定投资，但只要订单数量达到经济规模，就可以实现远高于传统服装产业的利润。

唐国立专门组建市场团队，在通过社交媒体推广的同时，在线下购物中心大量开设新型门店。他们的门店与传统的服装门店完全不同，前面是展示与休息区，是与客户沟通的开放空间，后面是选衣测量的私人空间。还没等整个服装加工业回过闷来，唐国立一下子就将服装定制的价格拉了下来，过去只有富人才能享受的服务，现在很多人都可以体验了。明星和网红需要经常更换服装，这种AI定制的效率令他们感到非常方便，特别是其中对科技感兴趣的明星和网红，更是家常便饭似的频频回购，带动市场销量迅速增长。

正当唐国立志得意满准备继续扩大业务的时候，一场针对唐氏集团不择手段的竞争已经展开，唐国立被警方叫走接受调查便是对方的陷阱。唐汉兴做梦也想不到，此事会与万里之外的罗伯特扯上干系。